１０月　お住まいはお近くですか？

2019年3月18日 (月)

こんにちは、新人DHのMです。

 

靖正会では、半年間の研修を経て、10月から新人歯科衛生士もひとり立ちします。

先日、何年も通院されている患者さんを先輩から引き継ぐことになりました。

 

私ははじめてお会いした患者さんに対して、

「お住まいはお近くなんですか？」

という質問を投げかけるようにしています。

 

この日も同じように

「お住まいはお近くなんですか？」

という質問を投げてみました。

 

患者さんは、少し驚いた様子でしたが

「昔はこの近所に住んでたけど、引っ越して、今は〇〇に住んでるんや。だけど仕事帰りに通えるにしさんそう歯科にずっと通院している。」

 

「ただ来年、定年退職で地元に帰るんで、また向こうでもいい歯医者探さなあかんわー。」

と少し悲しい表情をされました。

 

お住まいの話をきっかけに、そこから定年後の目標等、たくさんのお話をしていただきました。

 

受付まで誘導する際に、患者さんから

「あと一年やけど、よろしく頼むわ」

という言葉をいただき、ほっこりしました。